Ing. Navin Kumar
Wagramer Straße 2/27-02
A- 1220 Wien
Tel.: +43 690 1003 6969
E-Mail: office@navinkumar.at

Stand: März 2026

​

1. Geltungsbereich

​

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Ing. Navin Kumar (im Folgenden „Auftragnehmer") gegenüber Kunden (natürliche und juristische Personen) in den Bereichen:

• Elektrotechnik (Installation, Inbetriebnahme, KNX-Programmierung, Smart Home)

• Business Trainings und Vertriebstrainings

• Workshops, Seminare und Trainings

 

1.2 Diese AGB gelten für das gegenständliche Rechtsgeschäft sowie gegenüber unternehmerischen Kunden auch für alle künftigen Geschäfte, selbst wenn im Einzelfall nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wird.

 

1.3 Abweichende oder entgegenstehende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

 

1.4 Mit der Anmeldung zu einer Beratung, einem Coaching, Workshop oder der Auftragserteilung im Bereich Elektrotechnik erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

​

2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

 

2.1 Elektrotechnik

Der Auftragnehmer erbringt Leistungen im Bereich Elektrotechnik gemäß der Gewerbeordnung, insbesondere:

• Installation und Inbetriebnahme elektrischer Anlagen

• KNX-Programmierung und Smart-Home-Systeme

• Wartung, Reparatur und Fehlersuche

• Beratung und Planung

Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Auftrag.

​

2.2 Coaching, Beratung und Workshops

Der Auftragnehmer bietet Dienstleistungen im Rahmen der Lebens- und Sozialberatung sowie Business- und Vertriebscoaching an, insbesondere:

• Einzeltrainings (persönlich oder online)

• Gruppenseminare und Workshops

• Seminare zu Zeitmanagement, Vertrieb

 

2.2.1 Es handelt sich bei Trainings und Beratung um keine Therapie, keine medizinische Behandlung und keinen Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Versorgung.

​

2.2.2 Das konkrete Beratungsziel wird zu Beginn der gemeinsamen Arbeit im Rahmen einer Auftragsklärung zwischen den Parteien festgelegt.

​

2.2.3 Der Auftragnehmer kann das Erreichen vereinbarter Ziele bzw. eines gewünschten Erfolges nicht garantieren.​

​

3. Angebot und Vertragsabschluss

​

3.1 Angebote des Auftragnehmers sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

​

3.2 Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Annahme per E-Mail, Buchung über Online-Buchungssystem oder durch konkludentes Handeln (z.B. Beginn der Leistungserbringung) zustande.

​

3.3 Für Workshops und Seminare gilt die Anmeldung als verbindlich mit Eingang der Buchung und Bestätigung durch den Auftragnehmer.

​

4. Termine und Terminvereinbarungen

​

4.1 Die Termine für Coaching-Einheiten, Beratungsgespräche und elektrotechnische Arbeiten werden im Einvernehmen zwischen Auftragnehmer und Kunde festgelegt und sind beidseitig verbindlich.

​

4.2 Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, hat er dies dem Auftragnehmer so früh wie möglich mitzuteilen (siehe Punkt 5: Stornobedingungen).

​

4.3 Der Auftragnehmer behält sich vor, Termine bei Krankheit, höherer Gewalt oder aus sonstigen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

​

5. Stornobedingungen

​

5.1 Einzelcoachings (persönlich und online)

5.1.1 Online-Coachings:

• Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin über E-Mail oder Telefon möglich.

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn wird das volle Honorar berechnet.

 

5.1.2 Präsenz-Coachings:

• Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin über E-Mail oder Telefon möglich.

• Bei Absagen zwischen 48 und 24 Stunden vor Terminbeginn werden 50% des Honorars berechnet.

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn wird das volle Honorar berechnet.

 

5.1.3 Bei nachweislicher Krankheit (ärztliches Attest erforderlich) oder höherer Gewalt wird gemeinsam nach einer individuellen Lösung (z.B. Ersatztermin) gesucht.

​

5.2 Workshops und Seminare

5.2.1 Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich.

​

5.2.2 Zwischen 29 und 8 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: Stornogebühr in Höhe von 40% des Veranstaltungspreises.

​

5.2.3 Ab 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Stornogebühr in Höhe von 80% des Veranstaltungspreises.

​

5.2.4 Bei nachgewiesener Krankheit (ärztliches Attest) entfallen die Stornogebühren, alternativ wird ein Ersatztermin oder eine Gutschrift angeboten.

​

5.2.5 Eine Ersatzteilnahme durch eine andere Person ist nach Rücksprache mit dem Auftragnehmer möglich.

​

5.3 Elektrotechnische Leistungen

5.3.1 Vereinbarte Termine gelten als verbindlich.

​

5.3.2 Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: Kostenfreie Stornierung oder Verschiebung möglich.

​

5.3.3 Bei späteren Absagen können Ausfallkosten (Materialbestellungen, Personal- /Raumplanung) in Rechnung gestellt werden, maximal jedoch 50% des Auftragswertes.

​

5.4 Stornierung durch den Auftragnehmer

​

5.4.1 Bei Absage durch den Auftragnehmer (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

​

5.4.2 Weitere Ansprüche (z.B. Ersatz von Reise- oder Hotelkosten) bestehen nicht, es sei denn, die Absage erfolgte vorsätzlich oder grob fahrlässig.

​

6. Honorar und Zahlungsbedingungen

​

6.1 Das Honorar richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste bzw. nach individueller Vereinbarung.

​

6.2 Für Einzeltrainings ist das Honorar spätestens zu Beginn der jeweiligen Einheit zu entrichten, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

​

6.3 Für Workshops und Seminare ist das Honorar nach Rechnungslegung binnen 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.

​

6.4 Für elektrotechnische Leistungen gelten die Zahlungsziele gemäß Rechnung bzw. individueller Vereinbarung.

​

6.5 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 4% p.a. gegenüber Konsumenten bzw. 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz gegenüber Unternehmern berechnet.

​

6.6 Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG bin ich von der Umsatzsteuer befreit. Die angegebenen Beträge verstehen sich daher als Bruttobeträge inklusive aller Abgaben

​

7. Pflichten und Eigenverantwortung des Kunden

​

7.1 Coaching und Beratung

7.1.1 Der Kunde handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist für seine physische und psychische Gesundheit sowie sein Wohlbefinden in vollem Umfang selbst verantwortlich.

​

7.1.2 Sämtliche Maßnahmen, die der Kunde aufgrund der Beratung oder des Coachings durchführt, liegen in seinem Verantwortungsbereich.

​

7.1.3 Für Coaching und Workshops wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand vorausgesetzt (fieberfrei und gesund).

​

7.1.4 Der Kunde versichert, dass keine medizinische, psychotherapeutische oder psychologische Behandlung dem Coaching entgegensteht und informiert den Auftragnehmer über relevante Diagnosen, Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme.

​

7.2 Elektrotechnik

​

7.2.1 Der Kunde hat dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

​

7.2.2 Der Kunde stellt sicher, dass die erforderlichen behördlichen Bewilligungen vorliegen und Zugang zu den Arbeitsorten gewährt wird.

​

7.2.3 Bestehende technische Anlagen des Kunden (z.B. Zuleitungen, Verkabelungen) müssen in technisch einwandfreiem und betriebsbereitem Zustand sein.

​

8. Verschwiegenheit und Datenschutz

​

8.1 Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Beratungs- und Coaching-Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen Angelegenheiten des Kunden.

​

8.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen in der Datenschutzerklärung auf der Website.

​

8.3 Ton- und Videoaufnahmen während Coachings oder Workshops sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftragnehmers gestattet.

​

9. Gewährleistung und Haftung

​

9.1 Trainings

9.1.1 Der Auftragnehmer arbeitet mit der Sorgfalt eines Trainers bzw. Business Trainers.

​

9.1.2 Die Haftung wird – mit Ausnahme einer Haftung für Personenschäden – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

​

9.1.3 Eine Garantie für den Erfolg der Trainings kann nicht übernommen werden.

​

9.1.4 Die Haftung für Vermögensschäden ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

​

9.2 Elektrotechnik​

9.2.1 Für elektrotechnische Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

​

9.2.2 Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Kunde hat eine unverzügliche Mangelfeststellung durch den Auftragnehmer zu ermöglichen.

​

9.2.3 Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn technische Anlagen des Kunden nicht in technisch einwandfreiem Zustand oder mit den gelieferten Gegenständen nicht kompatibel sind, sofern dieser Umstand kausal für den Mangel ist.

​

9.2.4 Die Haftung ist gegenüber unternehmerischen Kunden beschränkt auf den Haftungshöchstbetrag einer allenfalls abgeschlossenen Haftpflichtversicherung, ausgenommen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

​

9.2.5 Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Überbeanspruchung, Nichtbefolgen von Bedienungsvorschriften, fehlerhafte Montage oder Wartung durch den Kunden oder nicht autorisierte Dritte.

​

10. Rücktrittsrecht

​

10.1 Konsumenten haben gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.

​

10.2 Das Rücktrittsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn die Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vollständig erbracht wurde.

​

10.3 Für individuell terminierte Einzelcoachings erlischt das Rücktrittsrecht mit vereinbartem Leistungsbeginn nach ausdrücklicher Zustimmung.

​

11. Urheberrecht und Nutzungsrechte

​

11.1 Alle vom Auftragnehmer im Rahmen von Trainings, Workshops oder Beratung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Präsentationen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

​

11.2 Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung von Unterlagen bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.

​

12. Salvatorische Klausel

​

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

​

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

​

13.1 Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

​

13.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien.

​

13.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Hinweis: Diese AGB wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle rechtliche Beratung. Bei spezifischen rechtlichen Fragen wird empfohlen, einen Rechtsanwalt oder die Wirtschaftskammer zu konsultieren.

​

Ing. Navin Kumar
Wien, März 2026